Apple正式通知用户,运营多年的官方用户互助论坛Apple Support Community将会在2026年11月20日永久关闭,公告一经发布,平台立刻转入只读模式,不再接纳任何新帖与回复内容。
这个承载Apple用户技术交流的社区最早诞生于1998年,最初的名字是Apple Tech Exchange,后续历经多次更名,先后改为Apple Discussions、Apple Support Communities,在2022年调整为如今的Apple Support Community,2011年改版时还新增了全新界面、个人主页以及激励互助行为的声望系统。
长期以来,全球各地的用户都在这里交流故障排查思路、分享产品使用技巧,是Apple生态里重要的用户互助渠道。
今晚访问站点的用户可以直接看到关停提示,有趣的是公告文本内误写为AppleCare Support Community,和平台正式名称并不相符,页面上虽然还保留登录按钮,但点击之后只会跳转标注为AC Communities Web – Internal的AppleConnect内部门户,该入口如今仅面向Apple员工开放。
切换只读模式之后,访客依旧能够浏览历史讨论、检索过往的问题方案,也可以使用我也遇到同样问题和投票功能和已有内容产生互动,只是不能发起新提问、撰写回复,平台上最后一条公开帖子发布距离封禁投稿通道仅过去57分钟,太平洋时间当日17点49分就是最后一条用户内容的提交时点。
Apple对外表示,是经过对企业策略和用户需求的审慎评估之后,才做出下线这个社区的决定,同时向所有投入时间、分享经验,帮助其他使用者解决设备问题的社区贡献者表达谢意,官方也引导用户转向Apple支持官网获取产品指导与服务。
目前9to5Mac已经向Apple发起问询,希望厘清本次关停的相关细节,后续一旦收到官方答复,就会跟进更新报道。
在这个论坛落幕之后,用户如果想要继续交流Apple相关问题,可以选择MacRumors论坛等第三方社区,或是直接联系Apple官方支持获取帮助。#苹果官方社区即将永久关闭#
