比亚迪这次给错装轮辋的车辆重新起算整车质保,这操作在行业里确实少见。通常遇到这种供应链的小疏漏,厂家能给个免费调换、补点交通补偿就算到位了。
但比亚迪直接选择“重置质保”,等于是把因为厂家失误导致车主可能产生的长期隐性损耗风险全揽过来了。
这种兜底方案虽然增加了企业的售后成本,但极大降低了车主的心理负担。毕竟轮辋装反短期内可能看不出大问题,但长远对轴承、悬挂的磨损谁也说不准。敢这么承诺,说明对产品长期可靠性还是有底气的,也比那些只会发“不影响安全”冷冰冰声明的车企看着有人情味多了。#比亚迪汽车发布声明#
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