比亚迪官宣大唐部分车辆轮辋错装!供应商编码录入失误,免费换轮辋并重置整车质保
11月11日,比亚迪汽车发布官方声明,针对近期车主热议的大唐车型轮辋装配问题作出完整回应,迅速冲上热搜。经核查,本次轮辋错装,是轮辋分装供应商湖北铂遇实业有限公司编码录入失误,造成部分车辆装配出错。
比亚迪表示,已第一时间完成排查与编码修正,后续批次杜绝同类问题,同时推动供应商新增产线视觉防错机制,从生产环节规避该类差错。官方专项检测确认,涉事车辆不影响操控,行驶不存在安全风险,缓解了很多车主最担心的安全疑问。
售后方案同步公布:邀请涉事车主前往服务门店免费检测、专业调换轮辋,并且提供代步车或者交通费用补偿。重磅福利是对错装车辆,自即日起重新起算整车质保,比亚迪为本次品控疏漏向车主致歉,承诺全面复盘,联合供应商持续整改。
消息一出,网友观点分成两派。不少车主认可比亚迪的处理方案,免费更换轮辋+重置质保,还配套交通补偿,售后诚意拉满;另一部分网友提出疑问,虽然源头是供应商编码失误,但主机厂出厂质检环节没能拦截这个装配错误,品控流程还有优化空间。
很多汽车行业网友点评,供应链装配失误是车企偶发问题,重点看后续处置。比亚迪快速官宣,公布完整整改方案与补偿政策,主动承担责任,一定程度降低车主焦虑。同时大家持续关注,看后续比亚迪和供应商如何完善质检流程,避免再次出现同类装配失误。
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发布于 重庆
