长城汽车提醒您：警惕假冒召回短信，不点、不信、不转账

近期，我们发现有不法分子冒充长城汽车旗下哈弗品牌的官方名义，通过短信渠道向车主发送伪造的召回提醒，谎称车辆零部件存在安全隐患，并附带陌生网址链接。
长城汽车郑重声明：
1、此类短信及所附链接均非长城汽车官方发布，短信所称的“召回事项”纯属捏造。
2、长城汽车官方发布的服务通知，不会以任何名义索要银行卡、验证码等敏感信息，更不会要求车主向陌生账号转账付款。
3、用户如需确认车辆是否涉及官方召回，请通过国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官方渠道查询，或联系长城汽车客户服务中心、品牌授权经销商核实。
4、长城汽车已就相关冒名诈骗线索向公安机关报案。

长城汽车客服热线 400-666-1990
长城汽车在此再次提醒各位车主：收到此类可疑短信，请勿点击链接、勿回拨陌生号码、勿提供个人敏感信息，及时删除，必要时向公安机关报案，谨防诈骗，守护个人信息与财产安全。

长城汽车
2026年11月11日