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26-11-11 19:19 微博认证:新浪新消费官方微博

出厂时前后轮毂竟然装反了?近日,多名比亚迪大唐EV车主反映车辆轮毂装配错误。根据比亚迪今日官方回应,其实车主口中的“轮毂装反”,是轮辋被错装到不匹配的位置。

不少车主表示,自己是通过社交平台才得知中招,前往4S店查询车架号后发现厂家已下发“免费进店升级”通知,但厂家和经销商均未主动告知车主,让车主十分不满。官方在回应中致歉称,经核查该问题源于轮辋分装供应商湖北铂遇实业编码录入失误,造成部分车辆错装。

比亚迪称,经专项检测,涉事车辆不影响操控,不存在行驶安全风险,已完成编码修正,并推动供应商新增视觉防错机制,杜绝同类问题。品牌将邀请涉事车主到店免费检测并调换轮辋,提供代步车或交通补偿,涉事车辆整车质保重新起算。

公告发出后,网友看法不一。有车主难以接受:落地 30 万的新车出现这类装配失误,认为官方处理表态过于轻描淡写;也有网友对照参数表分析,轮辋虽然错装位置,但轮胎可以配套使用,安全风险不大,但质疑供应链环节品控把关存在明显疏漏。装反的是轮辋,考验的是品控与担当,主动通知、坦诚处理,才能不辜负用户信任。对于比亚迪轮辋错装一事你怎么看?评论区聊聊。     #比亚迪就大唐轮辋装配问题致歉# http://t.cn/AXYlKdNL

发布于 北京