六和岛轻创汇
26-11-12 07:26 微博认证:六和岛轻创汇官方微博

7天走掉85%的AI导购
🎯 21财经援引行业人士的说法:AI购物工具的7日留存率不足15%,30日留存率只有3%。
这组数没有公开报告可查,信源只有一个不具名的行业人士。
另一组数据更刺眼:中青报1000人样本调查里,66.7%的受访者说今年双11会用AI辅助购物。三分之二的人说会用,三十分之一的人留下来。
📊 阵容不小
淘宝有千问,京东有东东和京言,抖音在推买前问豆包,拼多多上了AI智能搜索和虚拟试衣。
问题在于,购物本来就不太需要助手。人买东西的路径很短:想买什么、看评价、比价、下单,中间能插进去的只有比价。而比价这件事,平台自己就是裁判。
各家讲的故事都差不多:你告诉它要买什么,它帮你比价、领券、挑款式,最后把下单那一步也接过去。但AI推荐的商品出了质量问题谁来负责,这个边界还没划清。
💡 判断
7日留存15%意味着,100个新增用户里至少85个没留到第7天。这不是产品打磨的问题,是需求本身没那么强。
我的判断是,AI购物助手在消费者这端的天花板很低。它的机会在商家端,帮人省人力才是真金白银。
你呢,等它能直接替你把钱付了,你会用吗?

发布于 江苏