粤博无障碍分享系列（八）—— 让文物抵达每一位观众

文物的魅力，不该被感官、行动的界限阻挡。为视障、听障、肢残观众量身打造舒适的观展旅程，正是粤博历史组讲解志愿者余素琳在无障碍导赏里持续探索的方向。

筹备面向视障观众的珠宝主题导赏时，余素琳没有直接套用常规的讲解文稿。她专门邀请有活动经验、日常佩戴首饰的视障女孩试听初稿，也收集不同背景听众的感受。“忍冬纹”、“回文”这些拗口的文博专业名词，被转化成鲜活通俗的描述。她用语言描摹文物的纹路肌理，用声音搭建想象的画卷，让视障朋友也能 “触摸” 到展品背后的美。

面对肢残观众，余素琳则把展厅实地踏勘放在最前面。逐一检查导赏路线中的展厅通道、坡道，确保轮椅、改装代步车能够顺畅穿行；导赏过程中也不再被传统讲解顺序束缚，结合展厅空间为行动不便的观众重新铺排观展动线，放缓脚步，串联起一件件文物。

服务听障观众的路上，也有值得回味的试错经历。余素琳在导赏一开始就挑选了信息晦涩的银币类文物作为开场，观展体验大打折扣。后来她转变思路：优先挑选视觉张力足、一眼就能抓住目光的大件展品，留出充足时间，让听障观众自主观察、细细品读展品。比起不间断的讲解，留足视觉感受的空白，才更契合他们接收信息的方式。

每位观众感知文物的方式本就千差万别，无障碍导赏的内核，就是让文物真正抵达在场的每一个人。

博物馆的温柔，藏在一次次导赏细节打磨之中。无障碍从来不是额外增设的服务，而是公共文化空间与生俱来的责任。跳出一成不变的讲解套路，尊重每个人独特的感知方式，横亘在人与文物之间无形的壁垒便会慢慢消散，文物承载的故事与风华，便能在每一次被看见、被听见、被感知的瞬间，真正流动起来。

文稿：杨杉（志愿者）
视频剪辑：谢盛安（志愿者）
审校：冯丹丹（志愿者）
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