PQ-管仲窥豹
26-11-12 22:57 微博认证:汽车博主 头条文章作者

一个负面消息不断的汽车品牌,马上要上一款重磅新车

在自家新车销量持续下滑的当下,这台车,只能成功,不能失败

面对网友,消费者对产品质量的质疑,本来该做两件事:
第一,沉下心审视产品,把该做的测试做足,排查潜在风险,踏踏实实解决问题
第二,正面回应大家的疑问和困惑,尊重用户反馈,坦诚面对

可他们偏偏选了第三条路:找供应商经销商站台,表忠心,想用供应商经销商的信心拉动销量

我只说两句:
1. 他们眼里从来没有用户,更别说放在心上
2.一件事,一旦需要利益相关方拼命出来表忠心,恰恰说明,信心已经出问题了

发布于 吉林