马斯克高效沟通的两条铁律,值得学习。
特斯拉前全球销售和服务总裁乔恩·麦克尼尔曝光了马斯克的两条沟通铁则:
1. “邮件只写三句话”
马斯克要求下属写邮件时尽量只用三句话讲清楚,通常的逻辑是:
第一句:直截了当地说明问题是什么;
第二句:给出自己的解决方案;
第三句:明确下一步行动需要哪些资源或权限。
在他看来,能用如此简短的方式表达,恰恰证明对方认真思考过问题、方案和后续动作。
2. 另一条铁则:“坏消息马上说”
马斯克反复强调坏消息绝不能压着,一旦知情就要马上汇报。
因为坏消息只会越拖越糟,隐瞒坏消息是他最反感的行为,快速上报能避免问题进一步恶化。
总结来说,这两条准则的共同逻辑是“精简高效”与“及时透明”,提升沟通效率,快速解决问题。#特斯拉##马斯克# @特斯拉 @ElonMusk
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