你以为,重症病人都能够住进医院吗?实际上,可能有人会成为医疗人球!
那天中午食堂吃饭,遇见某主任,他说他正在处理一个病人投诉,不过他也觉得无能为力。
投诉人60岁,农民,某个城郊结合部的村民。
病人是他的妈妈,83岁。病人咳嗽咳痰伴发烧3天来门诊就诊。
医生给她拍了片子,结合体检和病史,诊断是肺炎。
通过门诊检查还发现,病人的血肌酐、尿素氮都很高,肝功能也很糟糕,心肌酶谱高,心脏还有扩大。
也就是说,她的肾脏、肝脏和心脏都有病变,而且病情不轻。这是一个高危险的病人,随时都有可能死亡。
门诊医生见到这种病人,就已经很害怕了,因为这种病人,很可能就会死在医院里,按照我们目前的国情,病人死在医院里,会有多少麻烦,你知道啊。
看到病人受病情折磨,医生也起了恻隐之心,正准备给他开住院单的时候,一看到病人的那个家庭住址,那个村子,马上倒吸了一口冷气。
那个村子,在医护人员的口口相传中,名气很大。
前几年,市区几家大医院有点名气的医闹事件,有些那个村子里的人干的。
流传在他们村子里的传说是:“如果老人快死了,赶快送大医院去,人死在医院里,多多少少能够赔点钱回来,赔个棺材本绝对没有问题。”
这不是笑话,这是实实在在的,我听到那个村的村民这么说过的话。
因为,离那个村子最近的大医院是我们医院,所以,另外一个版本的说法是“ 如果老人快死了, 赶紧送中医院去。 赔个棺材本绝对没有问题。 ”
门诊医生当然知道这个村子的名气。
医生马上表示,病房里没有床位了,没办法住院,要求她去别的医院住院治疗去。事实上,病房当时确实没有床位,但如果医生花点精力,要动员一个病人出院,调剂一张床位出来,确实也可能可以做到,当然,也可能做不到。
病人和家属就去了市区另外二家公立大医院,别的医院医生一看这么重的病情和这个村子的名字,直接就说没有床位。
跑了一个上午,还是没有住进医院治疗,大怒之下,他就跑来医院投诉了。
他投诉的理由是:“医生原来表示可以住院的,为什么开始办理住院手续的时候,就说没有床位了呢?他要求住院。”
病人的满意度当然很重要,为了解决病人的投诉问题,某领导去找门诊医生了解情况,要求医生将病人收住入院。
医生说:“我没有把握把病人治好,所以不敢收治。你领导一定要我给她收住院治疗,你个签字,万一病人治不好,要赔钱的时候,该我赔钱的部分,你来赔好不好?就算病人治疗好了,DRGS支付好了医保扣款,不要扣我的钱,扣你的奖金好不好?你签字了,我就去想办法调剂出床位来。”
医生只一句话,领导就已经无话可说。
在大部分医院里,一旦出现医疗纠纷赔钱,通常的做法是,主管医师出20%,科室出30%,医院承担50%。
中国大陆目前的国情是,人死在医院里,经常会有人要讨个说法的。即使讨个说法的人只占1%,也够让医生焦头烂额了。
这个讨说法,有些只是说道说道,说道到病人家属满意了,就不用赔钱。但是,大部分人,靠说道是不满意的,最满意的,还是要院方付出人民币。
有些人,为了拿到人民币,在医院里不仅仅是说道了,聚众上演全武行,经常会有。
现在,网暴医生,迫医院就范,正成为新的要钱方法。
一旦出现医疗纠纷,医生赔钱还是小事,对付说道说道说和闹一闹所付出的精力和精神折磨,才是摧毁一个医生的最主要因素。
对于医生来说,多一事不如少一事。
治疗危重病人,赚的钱还不够赔的,因此,不求有功,但求无过,已经成为中国大陆大部分医生的行医目标。
别说什么救死扶伤的白衣天使,大部分中国大陆的医生,无非是一种职业,混口饭吃而已。
而且,在中国大陆,做医生这口饭,还吃得很艰难。
医生吃口饭难到了什么程度?
现在,各地已经陆续开展了DRGS支付,也就是按照病种支付医保资金的政策。
简单说,这个患者是因为xx病来的,医保最多给xx病付1w。问题在于,如果患者因为xx病有了yy病,治疗费用超过,按照政策医保给患者报销2w,但是医保只给医院1w,剩下1w就是医院掏。
这位老太太患了肺炎,医保会按照治疗肺炎规定的资金给付,对于这种重症的肺炎,治疗肺炎的费用,可能就是个无底洞。
用脚指头就可以想明白,医生收这种重症病人住院,医保资金给付,比起实际治疗费用来,肯定不够。
那么,这不够的钱,最终还会按比例,有一部分金额会扣到医生的头上来。
谁愿意既要出力气治疗病人,还要给病人负担医疗费用呢?医生的收入已经很低了,就算医生愿意,医生的财力,也不允许啊!
这位病人,已经就是事实上的医疗人球,出现医疗人球,我们还能够怪谁呢?
也许你不知道,什么是医疗人球。医疗人球一词,最早起源于日本。
2004年12月,日本 福岛县立大野病院。加藤克彦医生为29岁的产妇做剖宫产手术生产后、因胎盘紧贴子宫、医生动刀切除时大量出血、产妇死亡。
一年后,福岛警方以“业务上过失致死”逮捕医生、检查官也将医生起诉。
日本各地妇产科学会发声抗议,妇产科医生罢工抗议,加藤克彦医生被判无罪。
然而,此案在日本引发极大恶果。后来日本各地妇产科医生发声抗议,全体妇产科医生罢工抗议, 加藤克彦医生被判无罪。
但是事件之后,短短一两年期间。
日本妇产科医生大量流失(改当别科的医生)、有些小型综合医院关闭妇产科、医科学生选修产科人数急速下降……时至今天,日本妇产科医生严重不足,产科医生人人自危。
此后,常常发生医院拒收危重产妇、让救护车辗转十几家医院、因延误而死亡的新闻。
危重产妇在各医院之间被拒诊而推来推去,被日本人称为产妇人球或医疗人球。
人都会有趋利避害的本能,医生也不例外。
中国大陆的医疗环境,如果没有改善,我相信,医疗人球会越来越多。
早在卫计委时代,就下发过文件,任何医院,不得用各种方式推诿病人。这种文件,在严酷的社会环境面前,实际上就是一张废纸。
只要一个医生不想治疗这个病人,可以有一万种理由来拒绝。
最简单的一条,医生承认自己水平不行,治不好病人的病,总可以把病人推开了吧?
在中国大陆,医疗人球,事实上已经越来越多了。
在DRGS支付的政策下,医生会预先评估治疗费用和治疗成功率,复杂重症病人医疗人球,事实上,也会越来越多。
不要奢谈什么医生是白衣天使,要救死扶伤,医生如果既要治病还要出钱,医生那点微薄的收入,如何支撑得起做天使的心?
医生不要吃喝拉撒吗?医生不要钱来养家糊口吗?
李建雪医生案,一审被判医疗事故罪成立,虽然二审被判无罪,但是她受了6年的折磨,任谁都会苦不堪言。
这个案件和日本加藤克彦医生一案很像。
去年,宁波妇幼医院患儿事件反复上热搜,对医生的网络暴力越演越烈之时,医生们看在眼里,战战兢兢,开始防范。
当时,我一位朋友,是国内顶尖的做心脏介入手术的专家,在上海工作。
他告诉我们一件事:“早上我坐门诊,病房里的患者来问:患者,83岁,左心衰发作住院,BNP大于10000,心超提示主动脉瓣狭窄及反流。我们看着手术指征非常明确。医务人员都已经讲了治疗的意义、手术流程及并发症可能。他问我的是手术能不能100%成功[微笑]。我看这样比较难搞,算了。我只能说:症状已经好转了,可以先出院观察一段时间。
上周也有一个患者谈话时是这么说的:X医生,你提的治疗方案是否比较激进?
我一听头大了,立即终止手术安排,先出院观察一段时间比较好。”(见图)
在线的几乎所有专家朋友,都支持他的做法,另一位医生朋友也表示:“目前环境下,医生先保自己命,再治他人病!”
这就是,宁波妇幼医院的风波,闹到今天这个地步,余破未了,针对医生的谣言还在满天飞,已经在医生中产生了巨大的影响,医生人人自危,所有的行动,趋向于保守。
医生不求有功,但求无过。
医疗的本色,就是扶危济困,医生和病人,是对抗疾病的战友。理想的医患关系,是医患互信,医生可以心无旁骛地给人看病,帮助病人战胜疾病。可是,现阶段,医生所要面对的,不仅仅是疾病本身。
出现医疗人球,是重病人的悲哀,也是医生的悲哀,更是全社会的悲哀。
说不定,有一天,你和我也可能由于病情危重,作为一个医疗人球,被人踢来踢去。
我想问大家一个问题,为了避免自己成为医疗人球,我们能够做些什么?
