#深圳市民称预约三星堆免费票失败#【深圳市民预约三星堆博物馆免费门票却提示无法购买？馆方回应】#三星堆回应深圳市民称约免费票失败#11月11日，有博主在社交平台发帖“为什么深圳市民预约三星堆免费票不能预约呀？”，还晒出三星堆博物馆门票预约页面截图。博主称，自己预约深圳市民免费票时，系统却提示无法购买，难道只有身份证号码以“4403”开头的深圳市民才能享受优惠，后来迁入深圳户籍的居民就不能预约了？相关帖子引发网友关注。

11月13日，@上游新闻（报料邮箱：baoliaosy@163.com）记者从博主发布的截图看到，三星堆博物馆预约平台已推出“深圳市民免费票”，票价为0元。页面注明，2026年11月16日至22日，深圳市民凭身份证预约免费参观。但当博主选择11月16日的参观场次后，系统却弹出“抱歉，当前证件号码不能购买该产品”的提示。

记者查询公开信息发现，今年10月15日，深圳举办“悦赏金秋，乐游神州”文旅优惠措施发布活动，四川、安徽等多地景区宣布面向深圳市民推出免票优惠，活动主要集中在11月中下旬。

那么，身份证号码不是“4403”开头的深圳户籍居民，能否享受三星堆博物馆的免票优惠？

11月13日，记者以游客身份咨询三星堆博物馆客服人员。工作人员解释，此次深圳市民免费票的线上预约系统通过身份证号码进行识别，身份证号码以“4403”开头的深圳市民，可以直接通过小程序预约0元门票。对于后来迁入深圳户籍、身份证号码并非“4403”开头的市民，则无需线上预约，只需携带本人身份证前往博物馆现场人工窗口办理免票手续，同样可以享受优惠。

记者注意到，目前微信预约购票小程序中，并未明确提示身份证号码非“4403”开头的深圳户籍居民需到现场办理免票手续。对此，客服人员表示，将向上级反映这一情况。（上游新闻记者 冯盛雍 实习生 熊睿麟 部分内容综合《深圳特区报》）