【1059听天下】京津冀三地消协组织日前召开机票退改签调查结果通报会,敦促中国国际航空、中国南方航空、中国东方航空、海南航空、厦门航空、四川航空、天津航空、吉祥航空、春秋航空、河北航空等10家航空公司,以及携程、去哪儿、飞猪、同程旅行、途牛等5家线上售票平台就退改签规则公示不明显、收费行为不规范、维权保障不充分等方面进行整改。
三地消协提出,各企业要优化规则制定和公示、规范收费标准和行为,制定退改签“阶梯费率”。并提倡放宽免费退改条件、设置短时误购纠错期限,航司原因不得按旅客个人原因扣费等。(更多新闻,请关注收听FM105.9#烟台音乐广播#每逢半点播出的《1059听天下》)
