#全美停飞中国女子延误无补偿#【#航司回应全美停飞致延误无补偿#:不是航司的问题,暂无相关补偿提供】当地时间11月13日晚,美国联邦航空管理局宣布,全美范围内的地面停飞指令已解除。不过,航班运行恢复仍需时间。一名身处美国旧金山国际机场的中国旅客向南都记者表示,自己原本购买了13日从美国洛杉矶飞往旧金山、再转机前往中国香港的联程航班。当天上午,她登上了飞往香港的航班,但在机上等待约两个小时后,广播通知称美国全国范围内实施地面停飞,乘客随后下机等待。
当地时间13日晚,美国全国范围内的地面停飞指令解除。该旅客表示,机场柜台工作人员建议她取完行李后暂时不要离开机场,前往柜台候补当晚23时飞往香港的航班。最终,她成功候补上该航班,目前正准备登机。
她告诉南都记者,目前旧金山国际机场人流量较大,候机区域整体仍有座位,旅客可以在机场内休息、等候航班。但机场周边酒店预订已十分紧张,基本爆满。受航班延误、取消影响,部分旅客尝试租车前往目的地,但当地租车资源同样紧张,甚至出现无车可租的情况。
她和同行人在机票改签时曾前往柜台,询问航司能否提供饮食代金券和酒店券等补偿,航司柜台回应称因为这次大规模延误和航班取消不是航司的问题,因此暂无相关补偿提供。(南方日报)#全美航班停飞中国游客发声#http://t.cn/AXY1pPLc
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