#误购2.3万机票几分钟退票被扣1万#【#男子误购2.3万元机票退票被扣1万元#】近日，江苏贾先生反映，他在8月8日凌晨2点误买两张海航当日13点起飞的国际联程机票，共花费23576元。
付款后他意识到买错，随即申请退票，前后几分钟的时间，却被收了1万元的退票费。贾先生说，自己确实没注意退票费细则，“但这退票费也太高了”。随后，从2点到12点，他持续与海南航空交涉，没找到减少损失的办法，只能无奈接受。
海航客服称，国际航班退票费是固定数额，以退票细则公示为准，至于退票费的制定标准“是航司的规定”。
短短几分钟，消费者就要承担上万元的损失，但对航司而言损失真有这么大吗？一句所谓的“航司规定”，就成了天价扣费的免罪符，但无论是什么规定，都不能凌驾于公平之上。规则不能只保护航司利益，却无视消费者无心失误。退票费不能漫天定价，监管当及时出手，划定扣费红线，平衡双方权益，别让消费者一不小心吃大亏！#航司规定不能成为天价退票费免罪符# @闪电新闻 http://t.cn/AXYBh9IU