兰州公交集团自2026年3月起推行的气耗考核制度,因将老旧车辆与新车纳入同一能耗标准核算奖罚,导致超过六成司机连续数月被扣款,而司机为规避罚款在高温天少开甚至不开空调,引发乘客普遍不满。

  一、三重考核算法:基准设定与奖罚标准

  该制度的核心是通过“计划消耗”与实际消耗的差值来核算司机奖惩,具体规则如下:

  考核基准的计算方式:由各客运分公司统一核算,以当月所有运营车辆的总耗气(电)量与总行驶里程的平均值为基准,再根据每位司机当月运行的圈数和行驶里程,对照该基准换算出每个人的“计划消耗”值。

  超出部分的自费标准:若司机实际能耗超出公司规定的计划用量,超出费用需由司机本人承担。其中天然气车辆按每立方米3.1元扣费,纯电动车辆按每度电0.8元从工资中扣除。

  封顶与奖励额度:制度设计为“奖励为主、处罚为辅”,节能奖励上限为500元,处罚扣款200元封顶。同时集团还设有“不开空调罚300元”的客诉处罚——一旦乘客投诉核实司机未按规定开启空调,将额外处罚300元。

  

  二、“同线路、同车型、同年限”的执行矛盾

  兰州公交集团宣称考核已考虑车辆差异,但一线司机反馈实际执行中并未真正体现精细化:

  理论规则与实际执行的错位:官方表示各客运公司以“同线路、同车型、同年限”的车辆测算指标,并预留浮动空间以确保大部分车辆能完成指标。然而驾驶员的实际反馈是,考核并未区分车况——行驶里程超80万公里的老旧车辆因机械老化,能耗天然比行驶40万公里内的车辆高出不少,但两者共用同一考核基准。

  奖惩名单高度固化:据司机提供的工资表显示,获奖者与被罚者名单长期固定,“罚的那个车,永远在罚;奖的那个车,永远在奖”。2026年7月,其所在分公司超过60%司机被扣款,累计扣款近3000元。

  空调开启加剧亏损:入夏后,开启空调使老旧车辆能耗进一步攀升,司机扣款金额明显增加。有司机自3月起因车况原因累计被扣近1000元,7月空调开启后扣款额显著上升。

  三、“两难困境”倒逼规则优化方向

  这种奖罚结构将经营压力直接转嫁到一线司机身上,导致服务质量与节能目标双双受损:

  司机的两难处境:气温超30℃必须开空调(否则面临300元客诉罚款),但开空调导致能耗超标又要自费承担。部分司机为避扣款选择少开或不开空调,若被乘客投诉则先道歉请求撤诉以避免300元罚款。

  乘客体验与集团效益的冲突:7月以来乘客频繁反映车厢闷热、司机开窗行驶的现象,直接与考核扣款压力挂钩。但兰州公交集团测算,通过节能管理一年可节约能源成本4000万至5000万元。

  亟待推进的精细化改革:司机与舆论均呼吁针对老旧车辆按车况、车龄实施分级考核,而非“一刀切”用同一把尺子衡量所有车辆。兰州公交集团表示“正在核实”,后续将尽快公示处理结果。