近日甘肃鸣沙山月牙泉景区一台自助售货机出现一瓶芬达标价180元的情况,经景区官方核实确认,该标价并非实际售价,而是维保期间设备系统故障导致的显示异常,目前该设备已修复、价格已恢复正常。
一、事件真相:并非“天价宰客”,实为设备故障乌龙
故障认证:景区负责人及多家媒体核实确认,标价180元的芬达系自助售货机维保期间系统故障所致,实际无法下单购买。
正常售价:该景区全域48台售货机均常态化供应2元平价矿泉水,500毫升汽水正常售价为8元至10元区间。
设备定位:涉事售货机原本是景区专用的矿泉水自助售货设备,并未实际陈列或上架芬达汽水,系统故障导致显示异常。
二、景区“敦煌水局”平价体系:平价供水的长期机制
惠民举措:景区推行“敦煌水局”,动用履带车等专用设备向山顶运输,克服沙漠运输成本高的难题,坚持矿泉水仅售2元,与市区同价。
成本构成:价格亲民的基础在于景区自营服务点无高额租金压力,并通过固定线路专用运输和批量补给降低物流成本,避免了外来商户垄断下的高价。
游客验证:大量近期去过景区的游客和博主反馈,景区内矿泉水售价约2元、汽水8至10元,物价合理,并非“天价”,此次180元标价为偶发异常。

三、口碑与启示:一次乌龙对景区管理的提醒
迅速回应:8月9日事件曝光后,景区于10日即启动核查,11日官方通报确认系系统故障,并已完成主板更换与全面设备排查。
管理提升:此次乌龙暴露出自助设备的常态化巡检存在疏漏,景区承诺将加密巡检频次、细化运维流程、加强设备管理,避免再次发生误导。
口碑护城河:正因为景区长期坚持平价矿泉水等惠民经营,积累了大量游客信任,此次事件才被多数人视为偶发故障而非恶意宰客,体现了长期诚信经营带来的品牌“缓冲力”。