近期兰州部分公交车在高温天不开空调,根源并非司机个人偷懒,而是公司推行的一项“能耗考核”让司机陷入“开空调扣钱、不开空调被投诉”的两难困境,引发公众对“公交不让开空调是否合理”的广泛讨论。目前,兰州公交集团已紧急暂停该考核。

  一、矛盾根源:一刀切能耗考核与车辆硬件现实的脱节

  考核设计初衷:兰州公交集团自2026年3月起推行气耗奖惩制度,将车辆能耗与司机绩效直接挂钩,以当月平均能耗为基准,低于标准奖励、超出则扣款,旨在引导驾驶员爱车护车、实现企业降本增效。

  被忽视的硬件差异:公司实行“人车固定制”,而车队内车况差异悬殊——行驶里程超80万公里的老旧车辆机械老化、能耗天然偏高,与车况良好的新车执行同一套考核标准,导致“罚的那个车永远在罚,奖的那个车永远在奖”。 以第六客运公司为例,今年7月超60%的司机被扣款,部分驾驶员月扣款近3000元。

  自相矛盾的制度:公司规定气温超30℃必须开启制冷空调,未按要求开启被投诉将面临300元/次罚款;但开启空调会大幅增加能耗,同样导致司机被扣钱。司机被迫在“开空调被罚款”与“不开空调被投诉”中二选一,根本无从履职。

  二、问题表象:司机与乘客共同成为制度漏洞的买单者

  司机“两头受气”:老车司机无论怎么规范驾驶,都因硬件缺陷频繁被罚,部分人为避免扣款选择少开甚至不开空调,宁可承受乘客抱怨也不愿工资缩水。有司机反映,自考核实施以来累计被扣款近千元。

  乘客“蒸桑拿”乘车:车厢闷热难耐,乘客只能开窗硬扛、满头大汗,乘车体验大打折扣。许多网友表示此前以为是司机个人习惯,得知是考核压力所致后更感无奈。

  企业成本转嫁推理:法律和媒体评论均指出,车辆老化导致的能耗上升属于企业固定资产折旧范畴,开空调是公交公共服务的基本义务,对应能耗应为合理运营支出——将二者纳入个人考核,本质是让劳动者为企业资产状况和服务义务买单。

  三、当前进展:考核已暂停,但深层经营困境待解

  紧急叫停与整改:经央视新闻等媒体报道后,兰州公交集团于8月8日起对下属7个客运公司的能耗考核开展全面摸排,同步对空调服务进行专项督查。 第六客运公司经理承认“制度设计、宣传落实都存在明显漏洞”,公司已口头通知7、8、9月暂停气耗考核,并要求所有公交车正常开启空调。

  遗留的系统性问题:兰州公交集团2022年负债39亿元,拖欠职工工资及社保约5亿元,2023年官方承认运营陷入长期亏损。 此次考核虽已叫停,但如何建立科学、公平、精细化的内部管理机制,平衡企业经营压力与公共服务质量,仍是摆在企业面前的核心课题。