《中餐厅10》推出的“主厨餐桌”本质上是一套由主厨全权决定、为少数客人定制的私宴菜单,与之对应的固定菜单则是面向所有食客的零点点餐方案,两者在菜单设计逻辑、风险承受度和服务节奏上有着根本性差异。
一、菜单设计逻辑:固定菜单求“稳”,定制菜单走“高”
固定菜单:以过往经验和当地口味为基础,如中餐厅日常营业中提供的套餐和单品,菜品结构经过市场验证,褶皱低、覆盖广,客人可自主选择。
定制菜单:完全由主厨个人判断,以展现中餐最高规格和融合料理为目标。《中餐厅10》中,林大厨为首次主厨餐桌设计了海参、杨枝甘露、海鲜粥、冬阴功包子等复杂菜品,试图用“高规格+现做现烹”诠释诚意,但忽视了泰国食客偏好重辣、重酸甜的饮食习惯。
二、风险承受度:固定菜单容错高,定制菜单一击定成败
固定菜单:单道菜品失误不影响整体营收,且能通过换菜、退菜等机制补救。
定制菜单:所有菜品一次性呈现给少数客人,任何一道菜不达预期都会直接拉低整桌体验。泰国有食客反馈海参不符合当地口味、排骨肉质偏硬、甜品酸度过高,且主厨现场全手工制作导致上菜节奏失控,一顿饭从晚上七点拖到十一点,属于“全盘压上”的高风险模式。
三、实际执行:定制菜单暴露出“人、场、序”的全链条短板
人力断档:固定菜单下后厨与前厅分工明确;定制菜单时林大厨独自承受包馅、剁肉、煮粥等所有现做工序,其他合伙人在前厅接待,后厨无人分担核心压力。
环境降级:客人被安排在餐厨一体的开放式区域用餐,弥漫油烟且闷热,缺乏菜品讲解和情绪引导,与定制菜应具备的价值感严重不符。
前置缺失:固定菜单可提前备菜;定制菜单明知事涉私宴却未提前规划烹饪节奏(如不提前熬汤、不提前试菜),导致高峰期全部工序挤压,整条出餐链条卡顿。