正常行驶中车辆突然自动紧急制动,是不少新能源车主近期集中反映的安全困扰,从技术原理到维权协商都在引发讨论。
一、集中反馈:误触发并非个例
典型事件与场景:长安启源A06车主反映,车辆在高速隧道内行驶时突发紧急制动,厂家检查后认为属"正常现象",因手册注明隧道等场景存在误识别可能。此外,转弯时侧方有车辆、倒车入库遇障碍物,都可能触发系统急刹。
用户普遍感受:多位用户表示,在低速转弯或日常行驶中,系统"突然自动一秒刹停",体感突兀甚至会被安全带勒到,有较强的惊吓感。
测试验证:第三方评测发现,在夜间或复杂路况下,部分车型的自动紧急制动(AEB)存在漏激活或误激活情况,不同车型间的表现差异较大。

二、主要诱因:传感器局限与算法设置
雷达与摄像头受限:隧道内信号干扰、摄像头脏污或被油膜遮挡,均可能导致系统将正常行驶的物体误判为障碍物。
算法灵敏度平衡难:车企为最大限度保障安全,倾向于采用较灵敏的激活策略,但过于灵敏则易在非紧急场景下介入。部分车型在路边有静止行人或车辆时也会误触发。
场景定义宽泛:部分车主在倒车或靠边停车时,车身侧面存在一定空间,系统仍判定有碰撞风险而主动刹停。
三、应对建议:理解系统特性,合理设置
了解系统边界:车主应阅读车辆用户手册,明确自动紧急制动在隧道、弯道、雨雾天气等场景下的触发条件,做到心中有数。
合理调节灵敏度:多数车型支持在车机中调节AEB的灵敏度等级,可选择"较晚"或"滞后"模式以降低误触发概率。
保留证据与沟通:若反复出现非必要的紧急制动,建议记录行车视频与数据,联系官方客服或售后进行系统标定检查,必要时寻求厂家技术支持。