灵悉L的售后政策以整车与三电系统质保、24小时道路救援和全国服务网络为核心,具体权益可参考东风本田官方发布的最新条款。
一、核心质保条款
整车质保:灵悉L提供标准整车有限质保,覆盖车身结构、动力总成等主要部件,质保期限与行业主流一致。
三电系统质保:针对电池、电机、电控提供更长周期的专项质保(通常为8年或15万公里以上),具体以购车合同为准。
质保范围:涵盖制造缺陷导致的非正常损坏,易损件(如轮胎、雨刮片)及人为损坏不在免费范围内。
二、保养与维护服务
保养周期:建议按用户手册每1万公里或1年进店保养,首保通常免费提供。
服务网络:依托东风本田全国超600家授权经销商,支持预约保养与上门取送车服务。
原厂配件:维修使用原厂认证零部件,享受专用检测设备与技师专业服务。
三、增值服务与道路救援
24小时救援:提供免费道路救援(含紧急充电、拖车、换胎),覆盖全国主要公路。
OTA持续升级:整车支持远程软件更新,优化驾驶辅助、智能座舱等功能。
专属客户权益:包括定期免费车辆检测、充电桩基础安装、会员日福利等。