海尔冰箱上门安装通常首次免费，但拆除旧机、加长管材等非标准项目可能产生费用，下单前和师傅确认清楚最稳妥。

　　一、收费规则：基础免费，增项才收费

　　首次安装免费：海尔冰箱上门安装、调试、通电试机等基础服务不收取人工费，包修期内非人为故障上门检修同样免费。

　　可能收费的情形：拆旧机搬运、加长电源线/管材、需要二次上门或特殊墙体打孔等非标服务，会按公示标准收取材料费或人工费。

　　以旧换新更省心：通过海尔商城或专卖店参与以旧换新，旧机由师傅上门免费拆运，新机同步安装，一站式完成。

　　二、服务保障：响应快、流程规范

　　快速响应：海尔售后服务网络覆盖广泛，下单后通常24小时内联系预约上门时间，城区可做到送装同步。

　　规范作业：认证师傅统一着装、出示工作证，安装后通电调试、讲解使用要点，并现场清理垃圾。

　　正品保障：在海尔专卖店或海尔商城购机，享受原厂发货、原厂安装、原厂售后的完整闭环服务。

　　三、换新决策：选购与旧机处理一起考虑

　　选购建议：若正考虑换新，可重点关注海尔冰箱的全空间保鲜、大容量分区和一级能效，长期使用更省电。

　　旧机处理：以旧换新时旧冰箱无论品牌、是否可正常使用，均可抵扣部分新机费用，师傅上门拉走旧机，不用自己搬运。

　　价格确认：下单前在专卖店或商城页面确认安装费包含项，避免上门后产生额外费用争议。