“湘西‘长满’外国人”正是当下暑期张家界等湘西景区的真实写照,欧洲游客占比猛增,让这座山城成了全国入境游的新晋“顶流”。
一、世界级山水成为“通用语言”
独一无二的地貌奇观:被命名为“张家界地貌”的石英砂岩峰林,是《阿凡达》中“悬浮山”的原型,这种视觉奇观无需文化背景就能直击人心。
“不翻译”的震撼体验:相比历史人文景点,张家界的奇峰云海是一种“世界通用语言”,能跨越国界,让西班牙、法国等游客在悬崖栈道上就能感受到“到了潘多拉星球”般的惊叹。
二、政策红利与贴心服务双轮驱动
免签与通关便利:240小时过境免签政策适用国家扩至55个,张家界口岸实现30分钟快速通关,并开通往返8个国家和地区的13条客运航线。
全方位无障碍体验:全市3240家重点商户外卡POS机全覆盖,首创“汇钱包”解决小面额兑换难题,核心景区上线支持14国语言的AI文旅智能体,让外国游客从落地到游玩全程无卡点。
三、从“韩国后花园”到“欧洲潘多拉”的精准营销
客源结构多元化:2025年欧美游客同比增长260%,其中法国、西班牙、意大利游客增幅分别达636%、723%和915%;2026年暑期欧洲入境订单中,张家界以16.3%的占比位列全国第二,仅次于北京。
定制化产品供给:针对不同客源地,当地推出“峰林探秘户外之旅”“森林康养洗肺之旅”等入境专线,精准匹配欧美、俄语系、东南亚游客的喜好,大峡谷景区入境游客占比已超过50%。