岚图汽车售后服务质量目前处于行业领先水平，在2026年上半年新能源售后服务能力研究中排名第八，其“直营+数字化”服务模式与透明高效的维保体验，正成为新能源车企售后服务的标杆。
一、行业测评表现优异，直营模式保障服务品质
权威榜单排名靠前：据杰兰路《2026年上半年新能源汽车品牌售后服务能力研究》，岚图在32个主流品牌中位列第8，得分82.35分，超越比亚迪、小鹏等品牌，稳居二线豪华阵营前列。
直营体系杜绝乱象：依托全功能用户中心直营模式，岚图从源头规避了传统4S店“乱加价、强推销、捆绑消费”等行业顽疾，所有收费公开透明、明码标价，充分尊重车主自主选择。
央企背景背书：作为东风汽车打造的高端新能源品牌，岚图将“真诚”作为服务底色，致力于为用户提供“可信赖”的全旅程服务体验，展现出央企品质的诚意与担当。
二、服务效率与数字化体验领跑行业
一键预约零等候：车主通过岚图APP即可自由选择门店、时间段与养护项目，到店无需排队，专属服务顾问提前备好工单，车辆交接后直接上架施工，实现“预约即响应，到店零等候”。
免费上门取送车：针对上班族没时间到店保养的痛点，岚图贴心上线免费上门取送车服务，足不出户即可完成全车保养，养护完成后全车清洗干净再送回家门口，完美适配快节奏生活。
施工进度实时同步：维保全程可视化，车主可通过透明落地窗或APP实时查看施工进度，完工后车辆还需经过技师自检、专员复检、短途路试三重质检，最大程度保障行车安全。
三、车主权益丰富，服务细节温暖人心
终身质保与免费保养：首任车主可享受终身整车质保、终身免费基础保养重磅权益，不限年限、不限里程，长期用车能省下一大笔养护成本。
贴心服务贯穿日常：节假日提供免费车辆安全检测服务与关怀服务包，夏季主动提醒空调滤芯清洁，星夜深夜服务为上班族解决维保难题，雨天涉水后主动排查底盘隐患。
社群生态有温度：岚图定期举办车主讲堂、户外露营、观影等官方活动，并有专属服务群随时响应车主疑问，从远程排查故障到道路救援，全程贴心守护，让车主感受到“时刻被重视的安全感”。