8月31日,杭州一位顾客在网红“单眼皮的小黄豆”与bunana fruit的联名水果店买了两块榴莲果肉,结账竟要370元,此事瞬间冲上热搜,店家一句“嫌贵可以去菜市场”更是让舆论炸了锅。
一、事件全貌:两块果肉四百克,折合每斤超四百五
购买经过:8月31日,杭州的鲁女士在这家联名水果店购买了两块榴莲果肉,结账时发现总价高达371.89元,约重400克,折合每斤价格超过450元。
消费者反应:鲁女士将账单晒到网上后,迅速引发热议。她表示发帖是因为“有人不信这榴莲370元”,甚至有人质疑她还买了其他水果,她则回应“没必要无止境的自证”。
同期市场价:事件发生时,全国多地榴莲零售价已跌至19.9元/斤左右,批发价甚至跌破15元/斤,370元在普通商超足以购买两三个品质不错的完整榴莲。
二、店家回应:称系空运猫山王,坦言定位高端
门店说法:涉事门店工作人员表示,店里售卖的是从马来西亚空运的鲜果猫山王,价格比普通品种贵,且在其他bunana fruit门店价格一致,并非联名店特意加价;同时称在售卖时会与顾客称重确认价格,不会盲目结账。
网红本人表态:“小黄豆”在直播中回应称,自己做的是“高端品牌”,主要服务商务人士和会议应酬场景,并直言“你想买便宜的,可以去菜市场”。
公众反应:这番带有“教育”色彩的回应被指态度傲慢,进一步激化了舆论情绪,加剧了公众反感。
三、争议焦点:是明码标价还是“水果刺客”?
支持观点:有网友认为,只要明码标价、没有缺斤少两,商家有自主定价权,消费者觉得贵可以选择不买,无需上纲上线。
反对观点:更多网友指出,问题不在于贵,而在于“贵得没道理”——高价并未带来相应品质,店内还被曝出存在缺斤少两、水果变质生虫等品控问题。
深层反思:事件折射出网红流量玩法与大众消费认知之间的鸿沟,被类比为此前“雪糕刺客”的翻车路径——重营销、轻产品难以持续,一旦品质与价格不符,品牌会迅速失去信任。