美国炸鸡巨头Church's Texas Chicken(中文名“德克圣堂炸鸡”)中国首店8月28日在上海吴江路开业,冒雨排队超2小时、代排费炒到150元,让这个70多年历史的北美传奇品牌瞬间成为话题中心。
一、开业即爆火:排队热潮与代排经济
排队盛况:开业当日虽逢雨天,仍有大量顾客冒雨排队,不同时段等候时长普遍在半小时到两个多小时之间。有消费者反馈,从排队到拿到炸鸡全程用了约2.5小时。
代排费用:二手平台上该店代排服务标价100-150元不等,而招牌炸鸡桶售价为89.9元,出现“代排比餐费还贵”的倒挂现象。
门店运营:目前日均单量约800-900单,因订单量过大,点单机器一度出现故障需暂停接单;为防止黄牛,现阶段仅支持现场排队点单,小程序和外卖尚未开通。
二、产品与定价:本土化调整进行时
核心产品:招牌炸鸡15.9元/块(含肉汁),Gravy酱汁单售5元,套餐定价区间为9-140元。平台显示人均消费约45元。
分量调整:相比海外市场提供的10翅、24翅大桶,国内门店套餐分量做了本土化缩减,最大份为89.9元/6块装炸鸡桶。
菜单差异:海外招牌产品蜂蜜黄油饼干、苹果派等经典小食尚未引入国内菜单,不少留学生顾客专程打卡后表示遗憾,门店工作人员透露品牌方仍在争取引入。
三、背后操盘:网红品牌的排队制造机
运营主体:Texas Chicken在中国的运营商为上海德克圣堂品牌管理有限公司,其背后团队上海朗行鼎胜曾操盘三号椰、朴下隆九、春香柠柠等多个网红消费品牌,擅长制造“排队王”效应。
扩张计划:品牌已与中国本土运营商签订特许经营协议,计划未来在中国开设600家以上门店,这是其迄今规模最大的国际发展协议。
行业背景:国内炸鸡赛道竞争白热化,肯德基、麦当劳、华莱士等占据稳固地位,鸡柳大人、临榆炸鸡腿等垂类品牌亦跑出数千家门店规模。