岚图FREE的常规保养费用基本为零,得益于官方提供的终身免费保养权益,车主进店保养通常无需自费,且服务过程公开透明、无隐形消费。
一、保养费用核心结论
终身免费保养:首批及符合条件车主可享受终身免费保养权益,涵盖常规检查、工时费及部分易损件更换,三年内保养支出可降至0元。
自费项目极少:超出免费范围的项目(如空调滤芯自费更换)价格透明,车主可自行决定是否执行,无强制推销。
免费增值服务:保养后免费洗车、补充玻璃水、全车检测,部分门店提供免费工作餐及代驾取送车服务。
二、保养服务体验要点
预约便捷:通过APP一键预约,到店即接待,无需排队,服务顾问提前确认时间并预留工位。
检查全面:技师对三电系统、底盘、刹车、轮胎等关键部位逐一检测,主动排查隐患,部分隐患可按厂家索赔流程免费更换配件。
流程透明:施工过程可全程旁观或在休息区实时查看监控,工单明细清晰,配件更换需车主核对确认。
三、车主真实反馈
口碑良好:车主普遍评价售后“实在”“不推销”,顾问会客观说明哪些项目必需、哪些可暂缓,尊重车主选择。
央企背书:岚图作为东风集团旗下高端新能源品牌,权益兑现稳定,终身质保承诺让车主放心。
细节暖心:工作人员会主动整理扶手箱、检查儿童座椅安装、清理轮胎石子等,超出常规服务范畴。