问界将在2027年1月1日正式撤出鸿蒙智行和华为专卖店，经销商需在华为、鸿蒙智行（其余四界）与问界品牌间“三选一”，而在9月15日双方已官宣合作模式调整为“赛力斯主导、华为赋能”，购买和交付流程正迎来连锁变化。
一、看车渠道收窄，门店走访前需提前确认
华为门店展车撤出：按照渠道通知，明年起华为专卖店和鸿蒙智行综合展厅不再摆放问界展车，仅保留鸿蒙智行其余四界或华为数码产品。
部分保留与过渡：赛力斯方面回应称“有部分门店是保留的”，并非全部撤出，但经销商已在陆续换签合同，9月16日后合作协议主体由华为终端转为赛力斯汽车。
看车路径变化：消费者需改往问界品牌授权的AITO用户中心或独立门店体验新车，商超类华为门店可能只剩少量过渡期展车。
二、交付环节保持独立，渠道切换不打断提车
交付中心保留：问界现有交付中心将完整保留，继续承担新车交付、售后维保等功能，短期提车流程不受影响。
签约主体变更：9月16日前订单的综合服务费结算由华为负责，之后由赛力斯承接，购车合同签约方变为赛力斯汽车。
经销商选择分化：若经销商选择只做鸿蒙智行（其余四界），门店改为直营模式；若选择问界代理，则门店独立销售问界车型。
三、售后与智驾权益不变，品牌归属感需重新锚定
用户权益延续：官方强调老车主OTA升级、智驾服务、充电网络等既有权益完全保留，华为仍提供乾崑智驾和鸿蒙座舱技术支持。
服务主责方变化：售后主责从“华为门店”转为赛力斯用户中心，华为以远程技术支持身份参与，日常维保归属更清晰。
购买决策考量：冲着“华为门店”下单的消费者，后续需接受“赛力斯主导+华为技术”的品牌叙事，建议购车前确认当地保有问界独立门店，并将保养地址写入合同。