iPhone 18 Pro系列9月18日正式开售后,首批用户的发热反馈集中出现在“数据迁移、系统升级”等初始化操作场景,苹果官方已回应称这是新机正常现象,使用一周左右可缓解。
一、发热集中出现在新机初始化阶段
高负载场景:多位首批用户反馈,在数据传输、系统备份、iOS 27升级等操作时机身明显发烫,部分设备出现卡顿甚至自动重启。
集中反馈时间:发售后首日(9月18日)即成为社交平台讨论焦点,多个话题登上热搜。
实际体感:有用户称“传数据发烫卡顿”“屏幕失灵重启三次”,也有用户反映数据传完15分钟手机仍发烫。
二、苹果官方的回应与处理建议
定性为正常现象:苹果客服表示,新机激活、数据迁移、系统升级等初期高负载运行发热明显属于正常现象,系统后台完成适配后,约一周左右发烫会自行缓解。
临时处理办法:若机身温度过高,建议先暂停操作,等手机冷却后重启,再继续迁移数据。
售后保障:官方渠道支持14天内无理由退换货,激活使用过的产品在包装完好等条件下也可申请退换。
三、发热现象背后的散热升级背景
散热硬件提升:iPhone 18 Pro系列搭载A20 Pro芯片与新一代VC均热板,散热面积是上一代的三倍,高负载游戏运行20—30分钟后性能持续性与温度控制均明显改善。
评测共识:多数UP主认为A20 Pro与散热提升“非常大”,性能持续性和温度保持均优于前代。
实用建议:对于刚收到新机的用户,建议先完成系统更新和索引建立再进行高强度使用;若介意初期发热体验,可等待第二批货源或使用一周后观察情况。