一、官方召回与免费检修方案

　　召回范围：2026年3月20日至4月2日生产的部分萤火虫纯电动汽车，共计686辆。

　　处理措施：蔚来将免费检查转向管柱扭矩传感器线束与传感器转子是否干涉，若存在干涉则直接更换传感器线束。

　　已检修车辆：此前已完成相关检修的车辆，本次无需再次进店。

　　二、问题成因与车主自查途径

　　成因说明：本次召回源于制造工艺异常波动，导致转向管柱扭矩传感器线束与传感器转子可能发生干涉。

　　潜在风险：极端情况下会引发传感器信号异常，电子转向系统故障灯点亮，转向助力失效。

　　自查方式：车主可通过手机APP、短信或电话接收召回通知，也可致电萤火虫客户服务热线400-666-5566查询。

　　三、日常用车预防与注意事项

　　关注官方动态：及时关注国家市场监督管理总局召回中心网站及蔚来官方APP的更新信息，确保车辆在召回范围内时第一时间处理。

　　留意故障警示：若仪表盘出现电子转向系统故障灯点亮，应立即降低车速并联系官方服务渠道检修，避免在转向助力失效状态下继续行驶。

　　养成良好用车习惯：定期进行车辆保养检查，避免在极端路况下剧烈转向操作，有助于减少转向系统部件的异常磨损。