iPhone 18 Pro系列自9月18日发售后,被大量首批用户集中反馈出现“Panic Full”内核崩溃死机/自动重启问题,国内外社交平台相关吐槽刷屏,苹果官方已介入调查。

  一、Face ID验证失败是最集中触发场景

  核心场景:用户使用Face ID打开“照片”应用的“最近删除”文件夹,或登录手机银行等金融类App时,面部识别一旦失败,手机就会直接卡死黑屏并自动重启。

  复现方法:有科技博主实测,用手反复遮挡Face ID传感器区域,触发一次识别失败后再立即重试,第二次失败时即出现Panic Full并关机。

  典型个案:美国Reddit有用户抱怨新机到手不足24小时,因Face ID触发3次重启,运行Apple Wallet时又重启1次。韩国用户社区“Asamo”中也有大量同类反馈。

  二、日常非Face ID操作也会突发死机

  高频反馈:有用户吃饭看视频时画面突然卡住、随后强制退出;有人开车通勤听音乐时音频中断、设备黑屏重启;还有人在锁屏界面刚打开手电筒,手机就自动关机再开机。

  单日频率:部分用户反馈20小时内重启4次,更有网友吐槽“24小时死机5次”后直接选择退货。

  国内现身:国内小红书等平台也有网友晒出类似故障,并非海外独有。

  三、特定操作组合可100%复现卡死

  操作方式:有网友发现,同时下拉通知中心和控制中心两个菜单,手机随即完全卡死、触控失灵,被验证为可以稳定复现该bug的方法。

  第三方App冲突:部分用户反馈微信等应用在运行中也会出现未响应卡死,可能与App尚未适配iOS 27系统有关。

  当前状态:业内多判断为iOS 27系统与屏下Face ID新模组之间的软件兼容问题,大概率可通过后续系统更新修复;苹果官方已启动调查,部分渠道客服建议用户备份数据、等待补丁。