2026年新版旅游合同已在全国推行,遭遇强制购物可索赔团费20%,且旅行社不得未经协商指定购物场所或安排另行付费项目。

  一、合同是核心护身符

  新版合同要点:2026年版团队旅游合同明确要求列明每日景点、停留时长、住宿星级、餐饮规格,严禁使用“准星级”“仅供参考”等模糊表述

  签约前核查:务必核对合同甲方(组团社)与招徕方是否一致,警惕层层转包;确认旅行社营业执照与经营许可证,通过“全国旅游监管服务平台”核验资质

  付款走对公:团费应支付至旅行社对公账户,切勿微信私下转给个人,同时索要盖章发票

  二、识别低价团陷阱

  价格红线:九寨沟方向跟团硬成本不低于2000元/人(5天4晚),低于成本价的团基本靠购物回扣补差

  成本构成参考:交通35%、住宿25%、门票20%、服务20%,若报价低于均价30%以上,必然压缩品质

  常见伪装手法:购物店常包装成“博物馆”“文化体验馆”“藏寨家访”,行程中临时增加购物点

  三、遇强制消费的应对与维权

  现场取证:保留合同、行程单、购物票据、付款记录,导游逼迫消费时悄悄录音录像

  法律依据:《旅游法》第三十五条禁止指定购物场所和另行付费项目,游客有权在行程结束后30日内要求退货并由旅行社先行垫付

  维权渠道:拨打12345文旅投诉;若遇“不消费就下车”等言语威胁或限制人身自由,直接拨打110报警

  四、海边玩水特别提示

  自费项目确认:水上项目、潜水等应提前确认价格与内容,正规纯玩团不应有“必收套餐”

  购物店识别:警惕“免费拍照”“低价潜水”等诱导,拒绝路边无证摊点低价诱惑

  合同明确:住宿应标注具体酒店名称,避免“同级酒店”模糊表述导致住到偏远区域