洗衣机不转时，先查门锁与水位开关，多数“不转”并非电机损坏，而是安全保护未满足、排水不畅或供电/负载异常；按断电复位、门锁水位、排水、皮带电容、送修判断的顺序排查，比重启多次更有效。
一、先排除假故障
门锁未闭合：滚筒机门锁未到位，程序不会进入脱水或转动，重新关门听到锁扣声再启动。
水位未复位：桶内水未排净或水位开关卡滞，会跳过脱水或转动，检查排水管是否弯折、过滤器是否堵塞。
程序状态：预约、童锁、暂停、浸泡漂洗会暂停转动，先解除童锁并选“单脱水”测试。
负载与平衡：衣物偏置或超量会触发平衡保护，暂停后抖匀衣物、减少衣物再试。
二、供电与传动检查
供电回路：确认插头、插座、断路器正常，电源线无松动；部分机型门锁未闭合会同时切断电机供电。
皮带传动：波轮或部分滚筒机型皮带松动、打滑、断裂时电机空转但内桶不动，断电后手动转动内桶可辅助判断。
启动电容：电机发出嗡嗡声却不转，常见为启动电容容量衰减，需由维修人员放电后检测更换。
电机与离合器：若闻到焦糊味、听到金属摩擦声，不要反复启动，避免扩大故障。
三、排水与控制异常
排水泵/过滤器：排水不畅会触发保护，清理过滤器、检查排水管高度是否合规。
水位传感器：气管脱落、堵塞会导致误判水位，表现为不脱水或不转动。
电脑板：按键无响应、程序乱跳时，先断电复位；仍异常则需检测控制板输出。
处理顺序：先断电复位，再查门锁水位、排水、皮带电容，必要时联系售后，不建议自行拆机带电操作。