车企自研电池后，车主维修保养找谁？理想给出的答案是“找理想就行”——官方明确对自研电池车型的质量、安全、售后服务全权负责，不因代工方不同区别对待，并为电池自燃、碰撞起火提供终身保障兜底。
一、售后责任归属
责任主体：理想汽车对自研电池车型的质量、安全、售后服务全权负责，无论电芯由欣旺达还是中创新航代工，服务标准统一。
用户无需溯源：理想打通产品定义、服务标准与售后服务体系，出现问题消费者不需要关心问题出在哪个环节，理想全面负责。
数据追溯支撑：理想全生命周期质量系统打通材料、电芯制造、PACK生产到用户使用数据，每颗电芯可追溯、可定位，售后维修标准统一。
二、质保兜底具体条款
质量问题自燃：因电池本身质量问题发生自燃、达到报废标准，理想赔付同等配置新车。
碰撞起火：因电池碰撞、底部刮蹭造成自燃、起火，达到报废标准，补偿车损险保单保额与实际赔付金额的差额。
兜底原则：官方表述为“理想电池，理想担保”，把快充、续航和安全问题一并纳入保障范围。
三、涉及车型与切换节奏
已搭载：理想L8、L6、i8已量产搭载自研5C电池，买到即自研版本，售后由理想统一负责。
待切换：新一代MEGA自2026年9月7日15:00后锁单切换自研电池，预计11月交付；i9产能爬坡后全量切换；2026款i6上市即搭载。
保养维修：无论车辆搭载宁德时代电池还是自研电池，车主均通过理想官方售后渠道进行维修保养，不因电池版本产生服务差异。