一、迁移前的硬性前提
同品牌同账号:新旧设备必须为同一品牌且登录同一账号,跨品牌(含华为与荣耀互迁)不支持直接迁移。
NFC与联网:两部设备均需具备NFC功能并保持开机联网,手机系统与钱包App建议升级至最新版本。
特殊卡种限制:岭南通、羊城通(吸卡)、深圳通、苏州市民卡等不支持迁移,需在新设备重新开通同类型卡种。
二、主流品牌迁移路径差异
华为/荣耀:旧机钱包选卡片点“迁移”迁出至云端,新机登录同一账号后点“迁至本机”完成迁入,全程约1分钟。
OPPO:旧机钱包选择“其他设备卡片”,新机扫码即可迁入,实测迁移一张上海交通卡约2分钟。
小米:需先在旧机“移除”公交卡,新机开卡时选“移入公交卡”完成迁移,耗时约3分钟。
vivo/iQOO:需先将卡片上传至云端,新机登录同一账号后下载恢复,耗时约5分钟。
三、旧手机已损坏或丢失怎么办
无法配合迁移:若旧机损坏、丢失、回收导致不能开机联网,卡片无法正常迁出,需通过官方渠道申诉删卡退款,再在新设备重新开通。
iPhone特殊情况:旧iPhone移除交通卡时若保持网络连接,卡片会自动上传至iCloud,新机用同一Apple ID登录后可在钱包中直接恢复。
未完成订单处理:若提示有未完成充值订单,需先在卡片详情页完成或退款后再尝试迁移。