一、什么情况可以免费换新
非人为可换新：如果苹果售后检测确认屏幕开裂非人为导致，将为用户更换新机，无需付费。
人为需自费：如果是磕碰、反折等人为原因造成，则需自己承担维修费用，未购AppleCare+时内屏维修7998元。
保修范围：iPhone Duo提供1年有限硬件保修，涵盖正常使用下出现的产品质量问题。
二、没买AC+的维修价格明细
- 维修项目
- 保外价格（无AC+）
- 有AC+服务费
- 内屏损坏7998元628元
- 外屏损坏3198元188元
- 背面玻璃损坏1598元188元
- 电池服务1898元0元
- 其他损坏11998元628元
以上为苹果官网公示的预估价格。可以看到，内屏维修费用相当于一台顶配安卓旗舰直板机的价格，而购买AppleCare+后仅需628元。
三、AppleCare+怎么买、值不值
价格：iPhone Duo的AppleCare+服务费为2599元，支持24期免息每月109元。
保障内容：服务期内提供不限次数的意外损坏保障，涵盖屏幕损坏、意外跌落及浸液等情况。
购买时机：可在购买新设备时同步选购，也可在购机后7天内通过设置添加，或60天内前往Apple Store购买。
建议：考虑到内屏维修费用近8000元，业内人士普遍建议入手iPhone Duo时同步选购AppleCare+服务，以大幅降低后续维修开支。