先分清划痕在镜面还是镀膜，日常多数“刮花”可先用软毛牙刷蘸中性皂液清洁，再送劳力士服务中心检测防水与镀膜状态；不要自行用牙膏或抛光膏打磨。
一、先做三步外观自检
侧光观察：在自然光下转动表盘，看划痕是否随角度变化；若只在蓝宝石水晶表面，多为浅表痕迹。
指甲轻划：用指甲轻过划痕，明显“卡甲”说明深度较大，不宜继续佩戴游泳或接触水。
清洁复核：软毛牙刷蘸中性皂液轻刷表镜，冲净擦干；排除油膜、胶印被误认成划痕。
二、不要自行打磨或拆装
牙膏与抛光膏：颗粒会磨掉防反光镀膜，造成局部发雾，且无法恢复原状。
家用工具：螺丝刀、刀片、玻璃抛光布都不适合蓝宝石表镜，容易扩大损伤或伤及表壳。
防水风险：表镜与密封圈配合精密，非专业拆装后防水性能可能下降。
三、送修判断与防水测试
可修复范围：浅表污渍清洁即可；镀膜划伤或较深划痕通常需由服务中心评估是否更换表镜。
更换后测试：表镜更换涉及密封，取表时应确认完成防水检测。
保留记录：保存服务单和更换记录，便于后续保养与保修核对。