比亚迪11月11日就大唐部分车辆轮辋错装发布声明,专项检测确认无安全风险,称涉及车辆不影响操控、行驶无安全风险;同步给出免费检测调换、代步车或交通补偿,并对错装车辆自即日起重新起算整车质保。
一、错装成因与官方检测结论
供应商编码失误:官方声明称,问题系轮辋分装供应商湖北铂遇实业有限公司编码录入失误,造成部分车辆前后轮辋错装。
规格差异外观接近:大唐EV部分版本前后轮辋规格不同,错装后肉眼不易分辨,需查看轮辋内侧标识才能确认。
专项检测结论:比亚迪称经专项检测,涉及车辆不影响操控,行驶无安全风险。
二、涉事车辆的售后处置
免费检测调换:邀请涉及车辆车主前往当地服务门店,对车辆免费检测并对轮辋进行专业调换。
代步与交通补偿:调换期间为车主提供代步车或交通费用补偿。
整车质保重算:对错装车辆自即日起重新起算整车质保。
三、车主可采取的行动
核对处置范围:官方声明未列出具体涉及车辆台数,车主可主动联系服务门店确认车辆是否在处置范围。
预约到店检测:确认在列的车辆可预约免费检测与轮辋调换,并申请代步车或交通补偿。
确认质保衔接:错装车辆整车质保已重新起算,可与门店确认质保凭证更新情况。