一、质保期内哪些免费、哪些可能收费

　　标准保修免费但有边界：正规品牌在质保期内对机器本身故障提供免费维修，但管道、人为损坏、非设备问题通常不在免费范围，有案例中质保期内因管道问题被报价1900元。

　　超长包修成为新卖点：有品牌宣布2025年1月1日后首次安装的挂机、柜机、中央空调全系享受10年免费包修，上门、检测、配件更换、加氟均不收费。

　　凭证决定能否免费：无发票、保修卡或无法证明购买渠道，可能被拒保或转为收费维修。

　　二、过保后与安装环节的真实收费项

　　过保维修基本自费：过保后叫一次售后，上门费、高空费、检测费、配件费逐项叠加，单次数百元起步。

　　“免费安装”不等于零花费：厂家免的是人工和上门费，高空作业费、加长管线、支架、拆除防护栏等辅材费另计，杂项累计可达五六百元。

　　收费透明度因渠道而异：官方售后有统一报价，但部分网点执行走样，曾出现官方定价40元配件被收150元的情况。

　　三、避免售后收费纠纷的实用做法

　　购买前确认质保年限与范围：问清整机保几年、压缩机保几年、哪些项目不保，优先选有长期包修政策的品牌。

　　维修前要求明码标价：依据《家用电器维修服务明码标价规定》，服务项目应逐项标价，拒绝混合报价或捆绑收费。

　　保留凭证并走官方渠道：发票、保修卡、报修记录留好，遇到乱收费可向品牌客服投诉或通过消协平台反映。