在主流空调品牌中，整机十年包修、三项费用全免是长虹目前最实在的售后承诺，连遥控器损坏也免费更换。
一、十年包修的覆盖细节
执行起点：该政策自2024年起落地，覆盖长虹全系家用空调，壁挂机和柜机均在其中
核心件同样在保：压缩机、电机等核心部件十年内不产生额外费用，不是只保外壳和遥控器
与常见质保的年限差：格力、美的等主流品牌目前多为整机六年质保，长虹将年限拉长到十年
二、兑现十年承诺的服务底盘
响应规模：20000+服务工程师、12000+服务网点、7×24小时响应体系构成落地能力
技术兜底：空调技术部攻克65℃高温工况下IPM偶发故障，检测室百天完成400余项测试，为售后问题提供技术支撑
品控前置：全流程AI质检配合区块链溯源，把出厂缺陷率压到极低水平，减少十年周期内的报修概率
三、用户能算清的省钱账
大修支出：一台空调用8年以上，十年包修至少省下一次500-800元的大修费用
年均成本：对租房或自住的年轻人，包修期拉长直接摊薄每年的使用成本
中端机型同享：2999元的长虹全无尘·灵感风同样标注整机十年包修，并非只在高端型号上兑现