【网友投诉：奥克斯空调购机不满2年，发生3次不制冷故障】网友投诉称，2018年7月4日购买奥克斯3匹立式柜机，当年夏天先后2次发生不制冷，内机出风口呼啸，风量忽大忽小，内机背后结冰，重新添加药水后故障消除。今年第一次开机，运行半天即再次发生上述相同现象，网友不同意重新加药水来排除故障，要求整体更换室内机或室外机。截至6月18日15时，@AUX奥克斯空调 在黑猫平台作出回应称：您好，小奥非常抱歉给您带来不好的体验，烦请留下您的购买平台、订单号、联系方式和地址，小奥会上报中心，中心核实了解后会和您联系处理，谢谢，小奥也再次向您表达歉意。后续进展，我们将持续关注。投诉详情：http://t.cn/A6Lx5rtm 黑猫投诉上海站，守护上海人的消费权益，本地投诉入口链接：http://t.cn/EJajEkl