AI 时代,产品经理的“翻译层”正在消失
产品经理的核心工作是什么?在用户和工程师之间做翻译。用户说“我想要一个能查看销售数据的东西”,PM 翻译成“需要一个包含 X、Y、Z 功能的 Dashboard,要有筛选器、图表、导出功能……”然后工程师照着做。
随着 AI 能力的进化,这个“翻译层”正在坍塌。
以前,PM 写完一份详细的规格书,交给工程师,等问题、澄清、等实现、评审、反馈、迭代。一个周期下来,几周就过去了。现在呢?他们写一个清晰的问题描述加约束条件,让 Agent 去做,一小时后就能看到能跑的代码。
工作效率从周变成了小时,这不仅是效率提升,更会带来工作方式的根本变化。
说翻译层正在坍塌的不是我,我自己不是 PM,不过和 PM 打交道很多。说这话的人叫 Shubham Saboo,Google Cloud 的高级 AI 产品经理,负责 ADK、Agent Builder、Agent Engine 这些产品,不是只会写 PPT 的传统 PM,也是个能写代码的技术实践者。。他最近写了一篇文章《The Modern AI PM in the age of Agents》(🔗 x.com/Saboo_Shubham_/article/2008742211194913117 🔗),讲 AI 智能体时代 PM 角色的变化。
他在 Google 待了三四个月,感觉发布了几年份的东西:Gemini 3 Pro 和 Flash、Multimodal Live API、Nano Banana Pro、Deep Research Agent、ADK 的 Java/Go/TypeScript 版本……这个发布节奏,放在几年前是不可想象的。
幕后的英雄是 AI Coding Agent。
【1】规格书正在变成产品本身
PM 的工作模式分成新旧两种:
旧模式是这样的:PM 想清楚要做什么 → 写规格书 → 交给工程师 → 工程师实现 → PM 评审 → 反馈迭代。PM 的产出是文档,工程师的产出是代码。
新模式变了:PM 想清楚要做什么 → 直接用 Agent 做出原型 → 自己评估 → 快速迭代 → 满意了再交给工程师做成生产级系统。PM 的产出直接就是能跑的东西。
你发现关键变化了吗?PM 不再是工程师的上游,而是变成了产品的第一个用户。
以前 PM 描述自己想要的,然后祈祷做出来的是对的。现在 PM 直接上手定义产品,实时看到效果。
规格书正在变成产品本身。你写的描述足够清晰,Agent 就能直接做出来。中间那个“翻译”环节,被压缩了。
【2】三项新技能
当实现不再是瓶颈,瓶颈就转移到上游——搞清楚该做什么。三个能力变得关键:
第一个叫“定义问题”。
以前这是 PM 的技能之一,现在这是唯一核心技能。你能不能把一个模糊的用户痛点,变成一个清晰的、有边界的问题,清晰到 Agent 能直接上手做?
这比听起来难得多。大多数时候,用户说的是“这个系统太难用了”,你得搞清楚:是哪里难用?是流程复杂还是界面混乱?是新手不会用还是老手嫌麻烦?“难用”这个词可以拆出几十种可能。定义问题,就是把这团乱麻理成一条线。
第二个叫“上下文喂养”。
这是没人谈但每个高效使用 Agent 的 PM 都在做的事。Agent 产出的质量,跟你喂给它的上下文质量直接挂钩。
早期用 Agent,随便写个提示“给我做个客户反馈的 Dashboard”,出来的东西技术上能跑,但完全没抓住重点。因为 Agent 不知道你的用户是谁、你的约束是什么、什么叫“好”。
想做得更好,可以维护一份“上下文文档”,每次启动项目前喂给 Agent。这里有一个框架,适用于任何需要和 AI 协作的场景:
一是具体的用户。不是抽象的“用户画像”,而是真实的人:他们是谁,在意什么,什么让他们放弃,什么让他们眼前一亮。
二是用户的原话。来自电话、工单、销售记录的直接引用。用他们的语言,不是你的总结。这能让 Agent 接触到真实的痛苦,而不是被抽象过的痛苦。
三是“好”长什么样。你团队认为设计得好的案例:自己过去的作品、竞争对手的、相邻产品的。给 Agent 看,而不是描述。
四是你试过什么、为什么失败。那些通常只存在于人脑子里的经验教训,那些被你们毙掉的方案和毙掉的理由。
五是真正影响方案的约束。不是所有约束,只是那些会实际改变产出的约束。
六是怎么知道成功了。具体的、可衡量的、能观察到的标准,不是模糊的愿景。
这六个要素,就是把“PM 脑子里的隐性知识”显性化、结构化。喂给 Agent,它就不是从零开始,而是带着你的全部背景知识在工作。
第三个叫“品味”。
当 Agent 能快速产出大量东西时,判断“这个能发布”还是“这个只是能跑”的能力就变得特别重要。
Agent 会很自信地产出看起来正确但完全跑偏的东西。你得有感觉,得有判断力。
怎么练?没有捷径,就是反复做、反复评估、反复学习什么叫“够好能发布”。
【3】两个思维转变
除了技能,还有两个思维方式的改变。
第一个:让第一版是错的。
以前 PM 的习惯是先在脑子里想清楚,尽量把所有边界情况都考虑到,再开始做。现在可以反过来:给 Agent 足够的背景,让它先出一个粗糙的版本,看看出来什么,然后根据“这里不对,因为……”来迭代。
你现在可以让 Agent 同时做两三个完全不同的方案,看哪个用起来感觉更对。这在以前太贵了,现在不过是一下午让 Agent 并行跑几个任务的事。
第二个:延迟收敛。
以前 PM 的本能是尽快消除模糊性,尽快把问题收敛成明确的规格书。现在可以在探索阶段故意保持模糊,让 Agent 帮你理解解决方案空间,不要太早锁定方向。
因为试错成本低了,多探索反而更高效。
文章说的情况非常适用于科技公司、初创团队、原型验证阶段。在这些场景下,PM 用 Agent 快速出原型、快速迭代,确实能极大提效。
但对于传统企业、B2B 产品、合规要求高的领域,这个“翻译层”未必能消失。金融、医疗、政府项目,“规格书→评审→实现”的流程可能是法规要求的,不是效率问题。
另外还有来自组织层面的阻力。PM 直接产出原型,会改变 PM 和工程师的协作关系、权力关系。工程师会怎么看“PM 写的代码”?这种组织变革的摩擦,可能比技能学习更难解决。
【4】翻译层消失后,剩下什么?
当翻译层消失后,剩下什么?
那些一直真正重要的东西:定义问题、用户共情、判断力和品味。
这些能力一直是 PM 工作的一部分,只是过去被大量的“翻译工作”稀释了。你花大量时间写文档、跟进度、开会澄清、来回沟通。现在这些被 Agent 压缩了,PM 终于可以把精力放在真正重要的事情上。
如果你的工作主要是把用户需求翻译成文档交给工程师,那是一个流程。流程会被自动化。
如果你的工作是把问题理解得如此深刻,以至于正确的解决方案变得显而易见,那你比以往任何时候都更有价值。
