抄送@西贝贾国龙 ：有一位网友说得特别好，污蔑你为什么不澄清？为什么不去法院告？有一说一、有图有真相，你倒是上证据啊。你说你是“中央厨房备菜”，你倒是把中央厨房开放啊，让大家看看和工厂的“料理包预制菜”到底有什么区别。

都说“真诚是最好的公关”，雷军、余承东、俞敏洪、于东来哪一个不开直播，怎么就你委屈、就你特殊？你为什么不能公开和大众交流，把你说的好羊好牛好面粉，和山姆同款的大黄鱼亮给公众看？都什么年代了，还以“不懂网、不懂网红、不懂公关”为荣？你说你供应链好，名厨亮灶，营养、健康、卫生，你倒是和西贝员工的笑脸一同展示给公众啊。平台那么多、那么大，到处都是麦克风，何必躲在朋友圈？

现在的企业一把手，就应该“去中介”，直接和用户面对面，展示、答疑、叫卖，给足情绪价值。你再不走出朋友圈，走到一个更广阔的传播平台，西贝就真有可能是第一个“有关部门查了八十六次都认为没有问题”、硬生生被舆论风暴击倒的企业。真到那时候，你不后悔？西贝员工不憋屈死？关乎多少个家庭、上下游多少家企业啊？！

抛弃幻想，降低期待，减少依赖。现在聪明人太多了，各种算计，公心者少。企业遇到麻烦的时候，哪个部门不是躲得远远的，担心被流量牵连。世道如此艰难，谁有闲心怜惜弱者？舆论场，法治社会，别讲情怀，永远是谁赢谁有理，谁赢跟谁走。没有谁说“公关”就一定得能言善辩、巧舌如簧，你只需要和西贝人一起，用自己的真诚，原原本本展示新中餐连锁头牌的真相。剩下的，交给市场。

各有各的人间烟火，各有各的生活选择，移动互联时代，能讲好自己的故事，才叫真本事。
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