人民日报再评西贝关店事件，称贾国龙找问题找错了方向，坦诚是最好的公关，

人民日报真的是手把手教这位西贝的创始人了，人民日报真的是一针见血，罗太君虽然是别有用心，不值得赞扬和鼓励，更重要的还是企业自己的傲慢和狡辩，与他人无关，要不是西贝有这么多就业，人民日报才不会连续两天为其发声指导了，这可比任何咨询费公关费还值钱，希望西贝这位创始人能真心听进去，人民日报也是费心了

人民日报1月19日再次发布评论文章指出，西贝关店事件，看起来预制菜是引爆点，但企业不真诚却是问题核心。贾国龙多次称自己“不懂公关”，显然是找问题找错了方向。正所谓真诚是必杀技，对于企业来说，危机面前，坦诚才是最好的公关。乱发声、乱回应则必然应对失据、左支右绌——可以让懂的人去回答问题——但不管怎么回应，怎么公关，都必须对消费者坦诚。换言之，你可以不懂公关，但必须懂消费者。你对消费者有所隐瞒、狡辩，消费者就会用脚投票。

预制菜不是洪水猛兽。推进预制菜产业规范化、标准化、透明化，有助于让14亿多人都吃上更安全、品质更有保障的肉禽蛋奶、瓜果蔬菜。国家加强预制菜食品安全监管、促进产业高质量发展，有利于保证供应效率、卫生标准、稳定口味，并降低餐饮消费价格，在维护“舌尖上的安全”同时提升消费体验，这是一件好事。餐饮企业不仅无需谈预制菜色变，还应大方地标注、公开地推广。真正需要解决的，是信息透明、标准统一、价格公道、执行到位。