Chanyeolvv 26-01-20 11:01
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#原来真的有AB货啊#“AB货”在电商领域通常指商家提供样品(A货)与实际发货商品(B货)不一致的消费欺诈行为。具体来说:
A货:指高品质、正品或展示用的商品,通常用于直播展示或宣传。
B货:指低质量、次品、低配版或仿冒版的商品,实际发货给消费者。

这种行为表现为以优质商品吸引消费者下单,实际寄送低质商品,涉嫌欺诈。例如,女装行业曾出现过主播身穿高品质服装展示,实际发货却是廉价劣质产品的现象。

判断电商平台商家是否存在AB货行为,可以从以下几个方面入手:

1.对比展示与实物,查看直播或详情页展示的商品:注意商品的材质、颜色、工艺、细节等特征,如服装的面料质感、鞋履的版型、电子产品的外观设计等。
对比收到的实物:收到商品后,仔细检查实际收到的商品与展示的商品在上述特征上是否存在差异。

2.检查商品标签和信息,核对吊牌
查看商品吊牌上的执行标准、安全类别编号、成分含量、尺码规格等信息,与展示商品时宣传的信息是否一致。若存在明显差异,可能存在AB货行为。

3.关注价格与品质关系
若商品价格远低于同类产品的市场平均价格,需警惕是否存在AB货行为。商家可能通过降低商品品质来降低成本,以低价吸引消费者,但实际提供的商品与展示的高品质商品不符。

4.查看用户评价和反馈
在商品详情页或平台的评价区,查看其他消费者对该商品的评价和反馈。若有多名消费者反映收到的商品与展示的不一致,或存在质量问题、货不对板等情况,可能存在AB货行为。
若近期出现大量关于商品货不对板或质量问题的评价,需引起警惕。

5.查看商家资质
确认商家是否具备合法的经营资质,如营业执照、品牌授权等。正规商家通常会提供相关资质证明,若商家无法提供或资质存在问题,可能存在AB货行为。
查看商家的信誉评级、历史交易记录、投诉率等信息。信誉良好的商家通常更注重商品质量和消费者体验,较少出现AB货行为。若商家信誉较差,存在大量投诉或不良记录,需谨慎购买。

若发现商家存在AB货行为,应及时保留证据,如直播截图、商品照片、聊天记录等,并向平台投诉或通过法律途径维护自己的合法权益。 http://t.cn/AXG8ZkoW

发布于 上海