【航司“锁座”问题争议不断,#航协开展航班预留座位规则标准制定# 】1月23日,新黄河记者了解到,为进一步引导航空公司规范航班预留座位行为,更好满足旅客多样化、差异化的座位选择需求,在民航局的指导下,中国航空运输协会正组织各航空公司研究制定《公共航空运输企业航班预留座位规则》团体标准,拟对预留座位的种类、范围、比例及旅客信息告知等关键内容进行规范。
据了解,该标准将于近日向社会公开征求意见,欢迎广大旅客和社会各界提出宝贵建议。
此前据媒体报道,不少消费者反映,在线选座时,经济舱前排、靠窗、靠过道等较为便利、舒适的座位常被单独锁定,要想选择则需额外付费这一现状,多次引发社会争议。航空公司锁座行为是否合理、锁座比例如何设置,应该有个明确且令人信服的说法,不能以涉及市场行为、配载要求等理由搪塞消费者。(@新黄河 记者:柴颖颖)
