Vista看天下 26-01-23 16:18
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【#中国航协将规范航班预留座位# 】#航班预留座位规则公开征求意见# 1月23日,据中国航空运输协会今日消息,为进一步引导航空公司规范航班预留座位行为,更好满足旅客多样化、差异化的座位选择需求,在民航局的指导下,中国航空运输协会正组织各航空公司研究制定《公共航空运输企业航班预留座位规则》团体标准,拟对预留座位的种类、范围、比例及旅客信息告知等关键内容进行规范。该标准将于近日向社会公开征求意见,欢迎广大旅客和社会各界提出宝贵建议。#开展航班预留座位规则标准制定#

此前,飞机“锁座”及有偿选座服务曾引发热议,不少消费者反映,在线选座时经济舱前排、靠窗、靠过道等较为便利舒适的座位常被单独锁定,要么无法选择,要么需额外付费或用积分兑换。这一行为无异于是航司变相增加收益的手段,损害了消费者合法权益。

为厘清行业经营边界,推动消费者合法权益得到切实保障,江苏省消保委于2025年11月21日线上约谈东方航空、南方航空、中国国航、海南航空、厦门航空、深圳航空、山东航空、四川航空、春秋航空、吉祥航空等十家航空公司。(IT之家)