南方青苹果 26-01-25 18:25
微博认证:美食博主

作一下内购群的工作小结[可爱]

内购群开群快两周,说实话挺累的,不过现在总算基本理顺了。

建群前我原本以为也就200多人,没想到两天就来了2000位朋友,大家的这份热情,让我有点措手不及,但又特别感动。

加好友的过程中,我遇上了两个棘手的问题:一是新进来的网友和我微信原有好友混在一起,分不清谁是谁,也不知道该邀请谁进群;二是邀请过的网友有的没及时进群,回头就记不清谁邀过、谁没邀过,彻底乱成了一锅粥。

一边是群外还有朋友等着进群,一边是计划第二天(12号)要准时开群,那阵子我真是急得像热锅上的蚂蚁。

没办法,只能一边加好友,一边把遇到的问题跟网友们求助,这些问题很快就有了解决对策。我把微信原有好友的名字前加了字母区分,避免误拉;给进群的网友统一编了群号,防止重复邀请。现在咱们一共6个群,总人数超过2000人(半个月退群近百人。)。

开群当晚的慌乱现在想起来都心跳。我像个提线木偶似的被推着走,加群忙活半天眼睛早就熬累了,到晚上看图片一片模糊。按着指令发了一大堆图片,当时心里特别崩溃,觉得这么多图片肯定特别招人烦,后两个品就匆匆打包发了。

但让我特别暖心的是,大家也太捧场了!当晚就有好几位朋友自发当起志愿者,热心帮着解答群友的问题;还有人发来鼓励我的打油诗;还有网友发来很规范的群规供我借鉴;更有不少朋友纷纷下单、晒单,帮着营造气氛。那天的业绩得到了品牌方的赞赏,说营业额赶上一家实体店了。

听到这话,我当时内心的想法是:你们凭着热情下的单,要是不满意,可一定要退货呀![偷笑]

接下来的这些天,我一直在摸索发素材的内容和节奏。以前我在别人的群里,只是个轻松买买买的群友,现在当了群主,压力就完全不一样了。素材发多了怕刷屏烦人,发少了又担心大家看不到足够的信息。

这里一定要谢谢私信给我提建议的朋友们,她们提晚建议还总说一句“不好意思,冒昧了”,嗨,哪有什么冒昧,我感激还来不及呢,谢谢我的这些幕后智囊团们!也正因为有了他们,我才有了往前走的勇气。“不懂不要紧,可以问网友”,就是凭着这样一腔孤勇,群运转起来了。[哈哈]

说真的,做这件事投入的精力,远比我预想的多太多。找货、选品、发实用素材、处理售后,这是一整套的服务,而服务本就是无止境的。

微信群的宗旨是分享和陪伴。“唯愿以好物分享温暖日常,以长久陪伴不负相遇”。我希望大家都能买到自己需要、价格又实惠的商品,我一再提醒大家不要冲动消费,更不希望大家为了支持我而买。为自己的需要而买,这才是最重要的前提。

开群两周,大家整体反馈都还不错,其实买买买的过程本身就是一件解压愉悦的事情,我自己也借着选品认识了更多品牌,日常买生活物资也多了不少选择,这也是特别开心的收获。

我不敢保证大家买的每一样东西都100%满意,但我能保证,店里卖的所有商品100%都是正品。大家都能享受到七日无理由退换,退货有运费险,选择上门取货包首重10元运费(超出自理),售后这块大家放心。

这些天,我用自己“买买买”这个最笨的办法,来给大家把关。前后买了18件,有些本来只想买来看看品质的,结果也全留下了,目前只退了1件童装。

小结就先写到这里,想要入群的朋友,可以扫评论区的微信二维码,咱们的好物分享群就像你家门口的小店,大家进出随意,不用有任何负担。

[礼物] 庆祝小店开业,评论区抽5位朋友,各送爆款泸溪河新年礼盒一箱,明晚开奖~

我猜朋友们一定都会叮嘱我注意身体,那我先在这儿表个态:我一定会把自己的身体健康放在首位,凡事量力而行,合理安排好时间,不辜负大家的关心~[哈哈]

发布于 北京