中国联通客服 26-02-03 20:45
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#联通好网络 畅享每一刻# 【纤纤光缆连万家,风雪深处见真章】近日,受严寒天气影响,多地出现雨雪冰冻灾害。在安徽铜陵,持续的降雪与道路结冰给通信网络运行带来了严峻挑战。中国联通铜陵分公司以高度的责任感与敏锐的反应能力,深入一线保障通信畅通,确保广大客户在极端天气下的通信需求得到有力保障。

在铜陵天润佳城小区,由于雨雪天气导致路面湿滑,一辆路政拖车在作业过程中不慎剐蹭并拉扯光交箱附近的光缆,导致该小区室内的信号覆盖受到影响。接到客户报障信息后,中国联通铜陵分公司迅速启动应急预案,第一时间组织抢修力量奔赴现场。抢修人员冒着严寒,对受损设备进行全面检测,并针对断裂的光缆展开紧急修复工作。经过数小时的连续奋战,受损光缆被成功接续,小区内的通信信号全面恢复正常,有效解决了客户的燃眉之急。

与此同时,位于铜陵市内的井湖市场也因强降雪遭遇了通信故障,由于市场物业在室外堆放的杂物积雪过重,沉重的负荷导致下方的光缆被压塌变形。中国联通铜陵分公司在获悉报修情况后,迅速调度技术骨干前往现场。抢修人员踏着厚厚的积雪,在杂乱的环境中清理压迫物,对受损线路进行精细化检修与加固,及时消除了通信隐患。
面对恶劣天气带来的不确定因素,中国联通铜陵分公司通过加强线路巡检、优化抢修流程,跑出了通信服务的“加速度”。通过快速响应与高效处置,中国联通铜陵分公司圆满完成了此次雨雪天气下的网络运维任务,用实际行动保障了千家万户的信号稳定。#百倍用心 十分满意# @中国联通安徽客服

发布于 北京