【评新而论丨周生生质量疑云未散 别让售后先“翻车”】#周生生质量疑云未散别让售后先翻车# 周生生足金挂坠被质疑纯度不足，昨天，广东清远当地市场监督管理部门将已经封存的样品送检。事件尚无定论，但终于迎来了一个最能服众的解决方案。但不得不说，在贵金属价格狂飙、人人关注的时期，周生生居然因为质量存疑，和消费者拉扯了一个月，一通操作可以说相当迟缓且无效，不但无法解释大家心中的迷惑，反而任由舆论发酵，让消费者对品牌信任度和消费信心不断下降。真金不怕火炼，商家信誉也是如此。在贵金属购买热潮下，更应将品控底线守牢、把售后机制做优，以真诚高效的态度直面消费者的疑问，才能让大众消费无忧，真正擦亮自己的金字招牌。 http://t.cn/AX5f9zbN