【#孩子王旗下一分店曝收奶粉款不发货#，属地公安已介入调查，孩子王回应系涉事员工个人行为】#孩子王回应分店收奶粉款不发货# 近日，孩子王儿童用品股份有限公司旗下乐友孕婴童成都双楠分店被曝向消费者收取奶粉货款后，既不发货也不退款。

辽宁葫芦岛的周然是此次事件的受害者之一。由于当地没有孩子王门店，她于2025年5月通过朋友介绍，认识了乐友成都双楠分店一名文姓店员。此后，周然通过对方提供的收款码转账7000多元。

然而，2026年元旦后，周然多次催货，对方总是以“忘记了”“明天发”为托词拖延。周然说，直到近日她电话联系双楠乐友门店核实，才得知事情真相。
截至2月5日下午，由宝妈自行组建的“双楠奶粉被骗事件”“乐友外地群友”维权群中人数已分别达500人和223人。

2月5日，大皖新闻记者从涉事门店所在的武侯区市场监管局获悉，目前，公安机关已介入调查。

孩子王官方客服表示，目前已收到相关投诉，公司正在进行统一的登记核实，“据我们了解，这是店员的个人行为。”（大皖新闻记者 常诚 实习生 刘思迪） http://t.cn/AX5M5F6O